С марта 2013 года жители Московской области, имеющие нарушения слуха, могут бесплатно воспользоваться услугами Диспетчерской службы для глухих. Все территориальные управления социальной защиты населения Московской области оснащены специальными видеофонами, позволяющие инвалидам по слуху общаться через специалистов Диспетчерской службы.

Услуги будут предоставляться операторами Диспетчерской службы ежедневно (без выходных и праздничных дней). Операторы, владеющие жестовым языком, будут преобразовывать поступившую текстовую или жестовую информацию в голосовую и обратно (или жестовую) для ее передачи слабослышащему человеку.

Жестовым языком инвалид по слуху сможет сообщить свою просьбу оператору. Оператор – переводчик без прерывания сеанса видеосвязи будет передавать сообщения инвалида слышащему абоненту и обратно.

Связаться с оператором Диспетчерской службы можно любым из удобных способов:

-отправив sms – сообщение на номер 8-926-513-59-09;

-отправив сообщение по факсу 8-800-555-56-08 (круглосуточно);

-отправив сообщение по электронной почте на адрес: mail@mgohelp.ru;

-отправив сообщение через интернет – мессенджер на адрес Skype/ooVoo/Camfrog, сделав видеозвонок на аккунт mgohelp;

-обратившись по номеру 1115 по видеофону (круглосуточно).